CTL | Novedades | Martín Quiñonez

Historia clínica digital: cómo mejora la gestión de recursos en salud

Una de las principales preocupaciones de la actividad clínica actual es una gestión adecuada de materiales: resolución de trámites como transferencia de imágenes y autorizaciones ...

¿Cuál es el rol de Sistemas frente al equipo de Marketing Online?

Por: Martín Quiñonez el 16/12/19 9:01

El rol de las plataformas de marketing integrales es central para las empresas: necesitan optimizar la experiencia de sus clientes, conocer sus hábitos y necesidades para brindar ...

¿El big data pasó de moda? Su rol en el 2020 dentro de las empresas

Por: Martín Quiñonez el 05/11/19 9:03

Tiempo atrás, el big data irrumpió como uno de los términos más prometedores a la hora de hablar del potencial de la tecnología de la información. Desde hace un tiempo, los ...

IoT: ¿cómo aprovecharlo para ser más competitivo?

Por: Martín Quiñonez el 23/10/19 8:00

Para muchos de nosotros, Internet de las cosas es más un concepto que una realidad. Tal vez escuchamos hablar sobre "la próxima gran revolución", o cloud computing y el internet ...

Base de conocimiento: el secreto para tener clientes satisfechos

Por: Martín Quiñonez el 26/08/19 8:00

Uno de los pilares de cualquier organización es la atención al cliente. De hecho, para la mayoría de los consumidores, la atención al cliente es la empresa en sí misma; cómo nos ...

Sistema de gestión omnicanal

Por: Martín Quiñonez el 12/06/19 8:00

Muchas veces, desde las áreas de IT nos proponemos atender los requerimientos, consultas y reclamos de los clientes internos y externos por todos los canales de comunicación ...

CTL Soporte de usuarios finales: los 7 problemas más reportados

Los 7 problemas más reportados a helpdesk

Por: Martín Quiñonez el 22/05/19 8:01

Cuando los problemas se repiten, podemos tomar dos actitudes: permitir que estos incidentes nos abrumen y quejarnos nuevamente, o erradicar las causas que los originan. Para hacer ...

¿Por qué tercerizar el monitoreo de data center?

Por: Martín Quiñonez el 10/04/19 8:00

Últimamente, muchas compañías se subieron a la tendencia de la tercerización u outsourcing de servicios de IT y especialmente del data center, para poder enfocarse en el eje ...

Pymes: ¿cómo apalancarse en la nube para transformarse digitalmente?

Por: Martín Quiñonez el 20/03/19 8:01

En el libro Capital humano para la transformación digital en América Latina, Raúl L. Katz (reconocido experto en tecnología y telecomunicaciones) señala: “La tercera ola de la ...

Soporte técnico: los 10 reclamos más comunes

Por: Martín Quiñonez el 13/02/19 8:02

Un information-worker depende de su computadora. ¿Qué sucede cuando la PC, una herramientas o un mouse fallan? No es sencillo arrancar el día así. Para nadie: ni para él ni para ...

Novedades

Historia clínica digital: cómo mejora la gestión de recursos en salud

¿Cuál es el rol de Sistemas frente al equipo de Marketing Online?

¿El big data pasó de moda? Su rol en el 2020 dentro de las empresas

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Los 7 problemas más reportados a helpdesk

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