Novedades

Transformación digital en la salud: historia, presente y futuro

Por: Juan Guido Camaño el 28/01/20 9:02

En muy poco tiempo, el mundo atravesó una verdadera revolución: aparecieron nuevos sistemas, herramientas, plataformas, aplicaciones y hasta conceptos que transformaron para ...
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CTL inteligencia artificial y machine learning en it

Inteligencia artificial: ¿las empresas deben repensar sus estrategias?

Por: Juan Guido Camaño el 03/10/19 8:00

La revolución 4.0 obliga a los CEOs y a la dirección de las empresas a repensar sus enfoques estratégicos para alinearse con una nueva era en la que el leitmotiv ya no es ...
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¿Transformar una empresa adoptando la última tecnología?

Por: Juan Guido Camaño el 31/07/19 8:00

Abordar la transformación digital ya no parece ser una opción; resulta imperioso para las organizaciones. Aprovechar los espacios vacantes en los mercados digitales en veloz ...
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CTL Cómo el help desk o service desk aprovecha la inteligencia artificial

Cómo el help desk o service desk puede aprovechar la inteligencia artificial

Por: Juan Guido Camaño el 26/06/19 8:00

Con las tecnologías disruptivas ocurre algo inquietante: por lo común, los medios de comunicación se encargan de inflar su impacto potencial de manera desmedida y en algunos casos ...
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CTL centros de datos

Desafíos y tendencias en consultoría y procesos IT

Por: Juan Guido Camaño el 27/02/19 8:01

Tal vez piense "Ya tengo un plan estratégico de IT, ¿y ahora qué?" La transformación digital, la irrupción de nuevas tecnologías y formatos de negocios influyen profundamente en ...
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CTL reducir gastos en IT

5 maneras de reducir gastos en IT

Por: Juan Guido Camaño el 06/02/19 8:05

¿Está buscando formas efectivas para reducir sus costos de TI? En estos tiempos en el que el panorama económico dista de ser óptimo, mejorar la competitividad y la innovación es ...
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Business team working together at a call centre wearing headsets

Desafíos en los servicios de soporte técnico

Por: Juan Guido Camaño el 21/11/18 8:01

En proyectos de transformación digital, contar con un soporte técnico rápido y efectivo puede ser un diferencial competitivo. Además, tener a disposición continuamente las ...
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¿Hacia dónde evoluciona el help desk?

Por: Juan Guido Camaño el 12/09/18 8:02

Ya un tercio de las empresas tercerizan su soporte técnico de tecnología (32%), según datos sobre el 2017 publicados por Statista. No es un número menor cuando se considera que ...
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